US-08 Gesprächszusammenfassung erhalten

Idee · Q1 Arbeiten im Gespräch Rolle R1 Mitarbeitende am Telefon

Als R1 Mitarbeitende am Telefon möchte ich aus dem Gespräch automatisch eine kurze Zusammenfassung erhalten, die als Notiz in conmeet landet, damit ‹offen: F-019›.

Akzeptanzkriterien

  • Die Zusammenfassung steht nach dem Gespräch im Bereich Kommunikation des Kunden.
  • Ein Gespräch wird nur mitgeschnitten, wenn der Gesprächspartner vorher zugestimmt hat.
  • Nicht für die erste Ausbaustufe vorgesehen; ob es kommt, ist offen F-019.

Technische Vorgaben

  • In Deutschland ist vor einer Aufzeichnung die Zustimmung des Gegenübers einzuholen; Teams zeigt den Start einer Aufzeichnung an Q1: 30:40.

Herkunft: Q1: 30:05, 30:22, 31:59

Im Diagramm