User Stories

In der Reihenfolge von userStories.md, gruppiert nach Rolle, Fachbereich oder Status.

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Rolle	ID	Story	Status	Fachbereich
R1 Mitarbeitende am Telefon	US-01	Anrufer beim eingehenden Anruf erkennen	spezifiziert umgesetzt	Anrufinformation
	US-02	Übersicht über die Kundeninformationen sehen	Idee	Anrufinformation
	US-03	Kunden in conmeet öffnen	Idee	Anrufinformation
	US-20	Aufträge des Kunden sehen	Idee	Anrufinformation
	US-21	Rechnungen des Kunden sehen	Idee	Anrufinformation
	US-22	Gutschriften des Kunden sehen	Idee	Anrufinformation
	US-23	Reihenfolge der Karten beeinflussen	Idee	Anrufinformation
	US-25	Kontaktverlauf des Kunden sehen	Idee	Anrufinformation
	US-26	Umsatz des Kunden sehen	Idee	Anrufinformation
	US-04	Gesprächsnotiz hinterlegen	Idee	Arbeiten im Gespräch
	US-05	Vorgänge in conmeet aus dem Gespräch auslösen	Idee	Arbeiten im Gespräch
	US-28	Anruf an die zuständige Person weiterleiten	Idee	Arbeiten im Gespräch
	US-08	Gesprächszusammenfassung erhalten	Idee	Arbeiten im Gespräch
	US-06	Situationsabhängige Anrufinformation sehen	Idee	Ausbau der Anrufinformation
	US-24	Hinweis zum Kunden beim Anruf sehen	Idee	Ausbau der Anrufinformation
	US-17	Mehr zum Anrufer sehen	Idee	Ausbau der Anrufinformation
	US-18	Anrufer auch bei anderen Telefonanlagen erkennen	Idee	Ausbau der Anrufinformation
	US-27	Anrufer schon beim Klingeln in Teams erkennen	Idee	Ausbau der Anrufinformation
	US-10	conmeet-Konto per Anmeldung bei conmeet verknüpfen	Idee	Einrichtung und Anmeldung
	US-15	conmeet-Konto per persönlichem Schlüssel verknüpfen	spezifiziert umgesetzt	Einrichtung und Anmeldung
	US-12	Zwischen conmeet-Instanzen umschalten	spezifiziert umgesetzt	Einrichtung und Anmeldung
R2 Administrator des Betriebs	US-07	Anrufinformation zusammenstellen	Idee	Ausbau der Anrufinformation
	US-09	Anrufinformation in Teams bereitstellen	Idee	Einrichtung und Anmeldung
	US-11	conmeet-Instanzen verbinden	spezifiziert umgesetzt	Einrichtung und Anmeldung
	US-16	Mitarbeitende für conmeet-Instanzen berechtigen	spezifiziert umgesetzt	Einrichtung und Anmeldung
R3 ‹unbekannt: Kundenbetreuung bei validdata›	US-13	Mehrere Kunden betreuen	Idee	Einrichtung und Anmeldung
R4 ‹unbekannt: Maschinenplanung im Betrieb›	US-14	Maschinenbelegung aus Hilti ON!Track übernehmen	Idee	Einsatzplanung