Requirements
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vd:suite für conmeet
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User Stories
US-19
Anfang
Ende
US-19
Überblick über alles zum Kunden sehen
✖
verworfen · M. Linkwitz
Anrufinformation
Akzeptanzkriterien
Herkunft:
Im Diagramm
Use Cases
Kontext der Rolle
eingepasst
100 %
Einpassen
vd:suite für conmeet
Module zum Handwerker-ERP conmeet, zuerst die Anrufinformation
meldet Anruf
Rufnummer des Anrufers
meldet Anruf
meldet Anruf
liefert Kontakte, Kunden
und Kennzahlen
schreibt Notizen,
löst Vorgänge aus
liefert Maschinen-
belegung
liefert Kontakte
mit Rufnummern
repliziert Benutzer, Mandanten,
Lizenzen; meldet an
ruft Anrufinformation auf,
verknüpft conmeet-Konto
verbindet
conmeet-Instanzen
wechselt zwischen
Kunden
Kontextdiagramm vd:suite für conmeet
Blackbox-Sicht: externe Systeme und Rollen außen, System unter Design in der Mitte; gestrichelte Kästen erst in späteren Ausbaustufen
Anwendungsdaten
PostgreSQL
Replik der Benutzer und Mandanten, Kontoverknüpfungen, conmeet-Instanzen
Sitzungen
PostgreSQL
Anmeldesitzungen der Benutzer
Microsoft Teams
Telefonie, zeigt die Anrufinformation im Gespräch
Novafon
Telefonanlage mit App-Bereich (später)
Weitere Telefonanlagen
z. B. Swyx (später, nicht priorisiert)
conmeet
Handwerker-ERP in der Cloud, eine oder mehrere Instanzen je Betrieb
Hilti ON!Track
Geräteverwaltung mit Maschinenplanung (später)
Comcenter
Anruferkennung in Teams, validdata (später)
vd:suite
Core und Anmeldung: Mandanten, Benutzer, Rollen, Lizenzen
R1 Mitarbeitende
am Telefon
R2 Administrator
des Betriebs
R3 ‹unbekannt:
Kundenbetreuung bei validdata›